Методология использования скотча (клейкой ленты) в решении возникающих проблем применяется во многих домашних ситуациях. Если протекает шланг, можно замотать его клейкой лентой. Разорвалась палатка? Заклейте разрыв клейкой лентой! Лопнуло окно машины? Заклейте его клейкой лентой!

Время администратора стоит дорого, как и время пользователей сети, поэтому если проблему можно решить за несколько минут, это необходимо сделать. Когда сервер или система требуют немедленного восстановления работоспособности, выполнение восстановления из резервных копий может оказаться самым подходящим по скорости решением.

Согласитесь — при работе с программным или аппаратным обеспечением высока вероятность, что с существующей проблемой уже кто-то сталкивался. Если продукт, в работе которого возникают проблемы, имеет оплаченную поддержку, воспользуйтесь ею.

Не фокусируйте внимание на деталях с самого начала. Подход сверху-вниз, когда внимание обращается на правильное функционирование родительского процесса, является более эффективным с точки зрения скорости обнаружения источника проблемы.

Большинство из нас в течение карьеры, посвященной решению проблем, хотя бы однажды сделали ошибку, тратя минуты и часы на выяснение причины проблемы и не обращая внимание на очевидную причину.

Что такое циклическое решение возникающих проблем? Это ситуация, при которой несколько членов одной команды проверяют одни и те же параметры.

Фраза "Не изобретайте велосипед" является самой часто используемой в сообществе специалистов в информационных технологиях. Возможно, эта фраза произносится так часто, потому что мы никогда не учимся и обречены на вечное повторение истории.

Изменяемые параметры файла подкачки в Windows XP иногда не сохраняются. Для правильного изменения объема файла подкачки выберите команду Пуск > Настройка > Панель управления > Система > Дополнительно > Быстродействие > Изменить (Start > Settings > Control Panel > System > Advanced > Performance Options > Change).