Решение проблемы: забудьте о скотче
Методология использования скотча (клейкой ленты) в решении возникающих проблем применяется во многих домашних ситуациях. Если протекает шланг, можно замотать его клейкой лентой. Разорвалась палатка? Заклейте разрыв клейкой лентой! Лопнуло окно машины? Заклейте его клейкой лентой!
Бывает так, что одним летом пользователь выехал на рыбалку и один из рыбаков получил глубокий порез ладони после встречи с очень сильной рыбой. Чем воспользовались другие рыбаки для остановки кровотечения?
Да, не сложно догадаться, что они воспользовались клейкой лентой! Самым плохим является не то, что была использована клейкая лента, а то, что она находилась в аптечке первой помощи! Я думаю, что идея понятна. При решении проблем, возникающих в работе сетей опасно не использование клейкой ленты, а использование "менталитета клейкой ленты".
Что такое "менталитет клейкой ленты"? Рассмотрим процесс постоянного поиска быстрого исправления. В конце концов, намного быстрее наклеить ленту на трещину в стекле, чем перестеклить окно. Иногда быстрое исправление оказывается временным решением, как в случае треснувшего окна. Но часто в корпоративном мире "временное" решение используется годами.
Если пользователь или группа пользователей сталкиваются с проблемой, постарайтесь исправить процесс, который приводит к возникновению проблемы. Это бывает лучшим вариантом, чем решение непосредственно проблемы. В случае проблем с преобразованием имен намного проще внести изменения в файл Hosts на локальном компьютере, чем решить реальную проблему на сервере DNS.
Со временем, изменения в именовании или в адресации IP могут привести к тому, что придется перенастраивать файлы Hosts на каждом компьютере, вместо внесения изменения один раз в правильно настроенном сервере DNS.
Заклеивание клейкой лентой проблемы в сети приведет в изумление ваших коллег, так как они заметят удивительную скорость решения проблемы, но это почти всегда приводит к появлению проблем в будущем, если нижележащий процесс, приводящий к появлению проблемы, не был рассмотрен.
Loading ...
