Консоль управления (Microsoft Management Console — MMC) не является самостоятельным инструментом, а просто предоставляет единый интерфейс, или оболочку, для множества различных инструментов, которые известны, как оснастки.

Ручное сжатие кэша автономных файлов (папки %SystemRoot%\CSC) не ничего не даст. Сжатые файлы будут оставаться сжатыми, однако сжатие новых файлов не выполняется, а сжатие уже существующих файлов будет отключено после выполнения синхронизации данных.

Набор Resource Kit отличается от утилит, представленных в пакете Support Tools, в двух аспектах:

Множество полезных инструментов в составе операционной системы Windows оказываются незамеченными, так как они не устанавливаются по умолчанию. Хотя установка операционной системы предоставляет большое количество утилит, много расширенных утилит находятся в каталоге Support Tools на установочном компакт-диске операционной системы Windows, а остальные входят в набор Resource Kit операционной системы Windows.

Для большинства, искусство решения возникающих проблем становиться доступным в процессе самообразования. Некоторые главные инженеры держат в голове процесс решения проблем, который с годами превращается в рефлекс.

Многие проблемы можно решить приклеиванием клейкой ленты. Если нет возможности решить проблему раз и навсегда и применяется обходное решение вокруг реальной проблемы, не забывайте продолжить исследование и выделите время на решение реальной проблемы в дальнейшем.

После исправления проблемы, удостоверьтесь, что исправление было протестировано. Сделайте это до отправки сотрудникам компании сообщения электронной почты о триумфальной победе над проблемой.

Чем больше исправлений вносятся в нижележащие процессы, которые приводят к появлению проблем, тем более легкой будет работа администратора. К примеру, в одной из статей мы покажем, как можно решить неисправность сервера DNS обходным путем с помощью быстрого исправления вместо выделения времени на внесение исправления в сам сервер DNS.